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1、組織保障
項目部下設專門的應急支持小組,建立內部和外部溝通機制。項目經理親自指導、指揮應急支持小組的日常工作,直接聽取應急支持小組的各種報告。在指定的緊急狀況下將招集會議,組織臨時機構或者親赴現場處理,直至緊急狀況解除。各分組組長負責其職責范圍內應急預案措施的組織、落實、實施。
2、基本應急措施
針對影響業務正常運行典型的風險因素,項目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業水平”等措施予以防控。由于第三方責任、不可抗因素的潛在風險因素等導致的實際發生的緊急情況時,將按照預先制定的應急預案,“即時報告、維護現場、請求支援、替換替代、調整計劃”等措施,在客戶的確認或授權下處置,必要時,項目部將臨時改變分工模式,由項目經理親自調配資源,消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。項目部還將通過培訓,并制作便于攜帶的應急預案印刷品等方法,確保每一位具體從事現場操作的工作人員熟悉本應急預案內容,進而在緊急情況發生時,采取最為恰當的措施。
3、應急預案
3.1天氣突變應急預案: 如在運輸作業期間遇天氣突變,如降雨降雪等情況,及時對貨物進行遮蓋并對車輛采取防滑措施,保證貨物安全運抵指定地點。
3.2車輛故障應急預案: 在運輸前,通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運輸車輛出現故障,立即安排維修技術人員進行維修。如確定無法維修,及時調用備用車輛,采取緊急運輸措施,保證在最短時間內運抵指定地點;
3.3道路緊急施工應急預案:項目部大件設備運輸經過的陸路、線路進行反復偵察,并在設備啟運前一天再次確認道路情況,掌握運輸路線的詳細資料。盡管如此,仍難以完全避免因道路緊急開挖施工導致的通行受阻情況。遇到此類情況,現場經理應及時采取補救措施,如難度較大項目經理將親赴現場,協調內外部資源,及時提出運輸路線整改方案,在施工部門配合下在最短的時間內完成對施工道路進行整改,確保設備運輸順利通行;
3.4道路堵塞應急預案: 在設備運輸過程中遇到交通堵塞情況;服從當地交通主管部門的協調指揮,加強交通管制。如遇集市或重大集會,應建議改變運輸計劃,或者尋求新的通行路線,保證順利通過;
3.5交通事故應急預案: 在運輸車輛發生交通事故時,現場人員及時保護事故現場,并上報項目經理、業務及保險公司,說明那個情況,積極協調交警主管部門處理,必要時,協調交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”;
3.6加固松動應急預案: 運輸過程中,因客觀原因導致捆扎松動的情況下,由隨從的質量監控人員及專家認真分析松動的原因,重新指定確切可行的加固方案,對大件設備進行重新加固;
3.7貨損、貨差應急預案:如貨物在卸船及碼頭現場裝車和交接過程中出現貨損、貨差,協助業主取得商檢、保險公司的相關證明,確保業主利益;
3.8機械故障預案: 在工地現場裝卸貨時,如果作業機械或工具出現故障,立即組織維修人員搶修,如果不具備維修條件或者無法維修,調用備用機械和工具,恢復正常作業;
3.9不可抗力應急預案:在運輸過程中有不可抗力的情況發生時,首先將運輸設備置于相對安全的地帶,妥善保管,利用一切可以利用的條件將事件及動態通知業主,并按照業主的授權開展工作。如果基本的通訊條件不具備,則做好相關記錄和設備的保管工作,直接與業主取得聯系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后,如果具備繼續承運的條件,項目部將在確保設備以及運輸人員安全的前提下,繼續實施運輸計劃。